Giorno dopo giorno, gli utenti presenti sui social network crescono fortemente. Ad oggi infatti, è molto difficile trovare persone che non hanno un profilo su Facebook o su Instagram.
Per questo motivo i social sono una straordinaria opportunità per le aziende di potersi promuovere, ampliando così la loro visibilità, relazionandosi con gli utenti e fidelizzando i clienti attivi.
Non bisogna però fare l’errore di considerare questi canali esclusivamente per la vendita diretta.
Vanno infatti sfruttati per consolidare il rapporto di fiducia azienda/cliente e migliorare la percezione del proprio brand.
Tutto questo ovviamente servirà per condizionare anche il processo di acquisto.
I principali benefici che si possono avere grazie ad un’ottima gestione quotidiana dei social sono:
I social vanno approcciati con un mix di attività, dove il messaggio promozionale deve essere soft, mentre la principale importanza è quello di condividere contenuti di qualità, che generino interesse e interazioni da parte dei follower.
Una corretta strategia di Social Media Management è quella che deve generare uno sviluppo della propria audience, migliorare la reputation aziendale e portare all’acquisizione di utenti in target, che dopo essere stati attratti con iniziative di vario tipo andranno coltivati, fidelizzati e quindi incanalati verso l’obiettivo commerciale.
La consulenza che offre il nostro team è rivolta sia ai piccoli che ai grandi store o brand che vogliono acquisire nuovi clienti tramite i canali social in modo efficace, sviluppando strategie che garantiscono risultati concreti e misurabili.
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